добрый день!приобрел мобильный телефон,дома обнаружил,что он не совсем подходит мне по тех.характеристикам.на следующий день хотел обменять на другой,но мне категорически отказали.правомерно ли это?заранее благодарен,спасибо!
Передумали покупать товар
Сегодня оплатили покупку холодильника в кредит на 1 год.платили 10 тысяч-первоначальный взнос и заказали доставку холодильника на завтра. Вечером передумали всё-таки покупать холодильник из-за его высокой цены. решили отремонтировать старый холодильник. можем ли мы расторгнуть договор купли продажи и вернуть первоначальный взнос, если холодильник остался ещё в магазине?
Ответил адвокат -
Королева С.О.
Здравствуйте Светлана!
Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено. То есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, вы можете обратиться к продавцу с просьбой пойти вам на встречу и расторгнуть данный договор, но продавец имеет полное право вам в этом отказать, если приобретенный вами товар является качественным.
